1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, собираемых ТОО «ОСЕ Групп» (далее — «Оператор») от пользователей сайта aurelyco.kz, а также принципы обеспечения конфиденциальности этих данных.

1.2. Юридический адрес Оператора: Республика Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, проспект Гагарина, дом 133/1, н.п. 104, индекс 050060. Контактная информация: support@aurelyco.kz, +7 775 295 2344.

1.3. Настоящая политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами.

1.4. Передавая Оператору персональные данные, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и дает разрешение на их обработку в целях, предусмотренных настоящей Политикой.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-ресурс Оператора, расположенный по адресу: https://aurelyco.kz.

2.2. Пользователь — лицо, использующее Сайт.

2.3. Персональные данные — информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), предоставленная Пользователем добровольно.

2.4. Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование и уничтожение.

2.5. Cookies — фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя для идентификации сессии.

3. Персональные данные, собираемые Оператором

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество (при необходимости);
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Почтовый адрес для доставки;
• Иные сведения, предоставленные Пользователем при оформлении заказа или при обращении через формы обратной связи.

3.2. Оператор может также собирать обезличенные данные с помощью сервисов веб-аналитики, в том числе Google Analytics, Yandex.Metrika и др.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для следующих целей:

• оформления и исполнения заказов;
• обработки обращений Пользователей;
• обратной связи (уведомления о статусе заказа, ответ на запросы);
• предоставления рекламной и маркетинговой информации (по согласованию с Пользователем);
• улучшения качества обслуживания и анализа пользовательского поведения.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является добровольное согласие Пользователя, выраженное путем использования Сайта и заполнения форм на нем.

6. Условия обработки и хранения персональных данных

6.1. Оператор обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением следующих случаев:

• по требованию уполномоченных государственных органов;
• в рамках исполнения договора с логистическими, платежными и иными партнерами, необходимыми для обслуживания Пользователя (доставка, оплата и т.д.).

6.2. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для целей, ради которых они были получены. Срок хранения может быть продлен, если это требуется по закону или соглашению с Пользователем.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется с применением соответствующих организационно-технических мер, исключающих доступ к ним третьих лиц без разрешения.

7. Использование файлов cookie и аналитики

7.1. Сайт может использовать файлы cookie для улучшения пользовательского опыта.

7.2. Пользователь может в любое время изменить настройки своего браузера, запретив использование cookies. В этом случае некоторые функции Сайта могут стать недоступными.

7.3. В целях анализа посещаемости и поведения на Сайте могут использоваться сторонние аналитические сервисы. Собранные данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе:

• запрашивать информацию о своих персональных данных;
• требовать уточнения или удаления своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос на адрес электронной почты support@aurelyco.kz.

9. Ответственность сторон

9.1. Оператор несет ответственность за сохранность и конфиденциальность персональных данных в пределах своей компетенции.

9.2. Пользователь несет ответственность за предоставление заведомо ложных данных.

10. Изменение политики

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления.

10.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте.

11. Контактная информация

ТОО «ОСЕ Групп»
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, пр. Гагарина, д. 133/1, н.п. 104, индекс 050060
E-mail: support@aurelyco.kz
Телефон: +7 775 295 2344
Сайт: https://aurelyco.kz